Leveringspolitik
Levering
Det skal være nemt og trygt at få leveret dit nye møbel fra Aakjaer Furniture. Leveringsformen afhænger af produktets størrelse, og du får altid information om leveringen, inden din ordre ankommer.
Levering af hylder og mindre produkter
Hylder og mindre produkter sendes med GLS.
Din ordre leveres som udgangspunkt til nærmeste GLS Pakkeshop. Ønsker du levering direkte til din adresse, kan dette vælges ved bestilling.
Når pakken er afsendt, modtager du information fra GLS, så du kan følge leveringen.
Levering af større møbler
Større møbler leveres med LGT Logistics, som er specialiseret i møbeltransport.
Inden levering modtager du en SMS med information om leveringsdagen. Passer dagen ikke, kan du kontakte LGT Logistics via oplysningerne i beskeden og aftale en anden leveringsdag.
Møbler bliver ikke stillet uden din accept. Du skal derfor ikke bekymre dig om, at dit nye møbel bliver efterladt uden for døren, mens du ikke er hjemme.
Leveringen sker som udgangspunkt til dørkanten. Bor du i etageejendom, skal du derfor regne med selv at bære møblet op til din etage.
Har du behov for indbæring, er du meget velkommen til at kontakte os inden levering, så undersøger vi mulighederne.
Leveringstid
Lagervarer leveres som udgangspunkt inden for 10 hverdage, medmindre andet fremgår på produktsiden eller ved bestilling.
Hvis varen er beskadiget ved levering
Vi sørger naturligvis for, at møblerne bliver pakket forsvarligt inden afsendelse. Skulle der alligevel være opstået en synlig skade under transporten, er det vigtigt, at du gør chaufføren opmærksom på det ved leveringen.
Er emballagen eller varen tydeligt beskadiget, bør du tage billeder af skaden og enten nægte modtagelse eller sikre, at skaden bliver registreret på fragtbrevet, inden chaufføren kører.
Opdager du først en skade, efter varen er pakket ud, skal du kontakte os hurtigst muligt. Send gerne billeder af både skaden og emballagen, så vi kan hjælpe dig videre.
Levering til ikke-brofaste øer
Ved levering til øer uden fast broforbindelse kan der gælde særlige leveringsbetingelser. Kontakt os gerne inden bestilling, hvis du er i tvivl om leveringsmulighederne til din adresse.